Содержание:

  1. Горячие номера
  2. Онлайн чат
  3. Электронная почта
  4. Вывод

Расскажем как пользоваться службой поддержки, составлять грамотный запрос для быстрого ответа, манеру общения и построения диалога с модераторами. Особенности нескольких видов саппорта, какие вопросы лучше решать в чате или через почту.

контакты горячей линии пинакл спортс

Служба поддержки букмекерской конторы предлагает помощь всем игрокам клуба. Связь контора обеспечивает методом звонка на горячий номер телефона, по электронной почте или онлайн чату. Общая рекомендация — всегда подробно объяснять проблему, самостоятельно смотреть функционал сайта, линию, платежные системы и предоставлять достоверную информацию.

Горячие номера

Горячий номер мобильного телефона подойдет любителям быстро решать возникающие вопросы.

Чтобы связаться с грамотными и опытными специалистами, нужно:

  1. Зайти на официальный сайт.
  2. Перейти в раздел контакты.
  3. Набрать номер мобильного телефона +59994338725.

В случае проблемности доступа можно воспользоваться сервисом ICQ. Контора старается предоставлять клиентам самые удобные методы связи, чтобы каждый смог решить свои проблемы. Общаться следует вежливо, громко и достаточно внятно. Необходимо точно и кратко описать суть возникшей ситуации и ваши предположения по ее решению. Худшее — утаивать подробности. Это может повлечь блокировку игрового аккаунта.

Онлайн -чат

К сожалению полноценный онлайн чат в букмекерской конторе отсутствует. Разработчики вписали специальную форму обратной связи внутри личного кабинета. Именно она отвечает за функционал онлайн чатов.

Отсутствие данного метода связи является минусом. Большинство популярных контор уже обладает собственными чатами. В отместку саппорт намного быстрее отвечает на запросы по электронной почте и нанимает только опытных операторов.

Электронная почта

По электронной почте можно решать самые сложные ситуации. Службе поддержки намного легче дать профессиональную консультацию при предоставлении скриншотов, видеозаписей и других полезных материалов.

Чтобы обратиться по электронной почте, следует:

  1. Открыть официальный сайт и авторизоваться.
  2. Зайти в раздел контакты и выделить имя почты, перенести ее в “Получателя” во время написания письма.
  3. Отправить подробный материал ситуации на servisru@pinnacle.com.

Данный адрес является российской технической поддержкой. Помимо этого можно общаться на 19 разных языках.

Вывод

В качестве вывода можно сказать, что БК Пинакл старается предоставлять большинство популярных способов общения с саппортом. К сожалению онлайн чат до сих пор является не реализованным. Несмотря на это электронная почта работает полноценно, ответы пользователи получают уже через 20 минут.

Рекомендуем делать ставки именно на сайте Pinnacle, где лучшие коэффициенты и надежные выплаты.

2 комментария

  • Виктор

    Несколько раз сталкивался с полным игнором администрации. Вероятнее всего, это произошло из-за нескольких выигрышей подряд. На счету остались 100 долларов, как вывести не знаю. Может, кто сталкивался, посоветуйте, что делать.

    Reply

  • Артем

    Саппорт в бк Pinnacle на высоте. Раньше ушел из Фонбет чисто из-за того, что сотрудники бк не реагировали на жалобы. По электронной почте отвечают дольше, по телефону мгновенно.

    Reply

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

ОТКРОЙТЕ СЧЕТ В ЛУЧШЕЙ КОНТОРЕ МИРА !

Букмекерская контора Пинакл без дополнительных такс и верификации в ЦУПИС